by admin

Должностная Инструкция Координатор Отдела Продаж

7 декабря 2012, 4:12 Утверждаю Генеральный директор - «» 200 г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ Менеджера-координатора Страница 1 из 3 1. Общие положения 1.1.

Другие названия должности: Координатор отдела продаж / Менеджер-координатор. Подчиняется: Директору отдела продаж.

Настоящим документом определяются должностные обязанности, права и ответственность менеджера-координатора дирекции сервиса. Данным документом регулируются трудовые правоотношения сотрудника и организации-работодателя, возникшие и существующие на основе трудового договора и прочих договорных документов, Правил внутреннего трудового распорядка и действующего законодательства о труде РФ. Менеджер-координатор назначается и освобождается от занимаемой должности в установленном порядке по представлению руководителя Дирекции сервиса. В случае отсутствия менеджера координатора Дирекции сервиса (болезнь, отпуск, командировка и пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное в установленном порядке. Менеджер-координатор Дирекции сервиса обязуется исполнять требования, вытекающие из локальных нормативных актов Компании, настоящей должностной инструкции, приказов и распоряжений Генерального директора. Менеджер координатор подчиняется непосредственно руководителю Дирекции сервиса.

Цель и задачи 2.1. Цель. Предоставление сервисных услуг в индустрии продаж и эксплуатации профессионального оборудования. Задачи.

Продажа услуг и товаров. Увеличение эффективности работы сервиса. Должностные обязанности 3.1.

Компании

Прямые должностные обязанности. Составление заявок в логистику на транспортировку оборудования к клиенту или производителю.

Образец протокола общего собрания ооо. Соединение проводов и тросов. Номера опор и пролетов, на которых смонтированы соединения Тип соединительного натяжного зажима Способ монтажа соединения Исполнитель Фамилия, имя, отчество Подпись Монтаж соединений проводов и тросов выполнен по проекту с соблюдением требований п.п.3.149-3.152 СНиП 3.05.06-85 и ПУЭ-98.

Подготовка не складских заказов запасных частей и блоков у производителя. Подготовка документов на перемещение товаров. Оповещение по телефону клиентов о готовности оборудования. Осуществление координации входящих звонков.

Ответы по клиентским звонкам о стадиях готовности оборудования. Формализация запросов производителю. Переговоры с производителем о движении сервисных товаров. Ведение статистической базы данных по ремонту.

Должностная Инструкция Офис-менеджера Отдела Продаж

Оформление прихода запасных частей и блоков и предоставление информации о комплектности поставок в отдел логистики. Оказание помощи инженерам и менеджерам по переводу с английского языка. Подготовка сервисных статистических отчетов для производителей. Проведение инвентаризации склада отдела, оформление документов по итогам. Фиксация телефонных звонков.

Проверка гарантии товара в случае утери документов у клиента. Переписка с производителями по вопросам подтверждения гарантии. Переписка с производителями по вопросам доступности запасных частей, согласования цен, каталожных номеров. Обеспечение сервиса документацией от производителя. Оформление документов на отправку в гарантийный ремонт оборудования закупленного на местном рынке.

Контроль осуществления ремонта у производителя. Оформление списания запасных частей и блоков после гарантийного ремонта.

Повышение квалификации. Должностные обязанности в рамках взаимодействия с другими подразделениями. Своевременное предоставление заказ-наряда на автотранспорт. Оформление документов перемещение груза. Предоставление заявок сотрудниками на канцтовары.

Своевременное обновление базы данных номенклатуры в базе учета. Корректное составление заказов (заполнение всех колонок единой формы заказа). Размещение информации о приборах, отправленных в ремонт в форме заказа на ремонт.

Консолидация сервисных заказов с регулярными заказами. Правильное оформление документов для получения товаров на складе. Соблюдение требований к финансовым документам. Соблюдение единой формы указания названия клиента, номера контракта/счета. Правильное заполнение граф заказ-наряда. Размещение заказов в соответствии с утвержденным списком поставщиков. Предоставление информации по номенклатуре.

Требования к инновационной деятельности. Помимо непосредственных задач подразделения выполнять обязанности по участию во внутренних общекорпоративных управленческих проектах (внедрение управленческих технологий и т.п.) в объеме, установленном руководителем подразделения. Требования к уровню компетентности Требование к образованию. Высшее образование.

Должен знать. Знание английского языка (разговорный). Знание компьютера (офисный набор). Способность к обучению. Умение вести переписку с зарубежными партнёрами. Все права определенные действующим трудовым законодательством Российской Федерации и другие действующие локальные нормы в рамках Компании.

Участвовать в обсуждении проектов решений отдела, касающихся деятельности сервиса. Вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы, связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.

Распоряжаться имуществом и средствами отдела с соблюдением требований, определенных законодательными и нормативными актами, уставом организации. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. Инициировать совещания по производственно-хозяйственным и финансово-экономическим вопросам.

Должностная Инструкция Менеджера Отдела Продаж Строительной Компании

Запрашивать и получать от структурных подразделений необходимую информацию, документы. Вносить на рассмотрение руководства представлений о приеме, перемещении и увольнении работников, о поощрении отличившихся работников о применении дисциплинарных взысканий к работникам, нарушающим трудовую и производственную дисциплину. Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей. Требовать от руководителя оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.

Вносить предложения по совершенствованию работы Компании. Принимать решения в пределах своей компетенции. На оборудованное рабочее место необходимое для исполнения им своих должностных обязанностей. Ответственность Сотрудник несет ответственность за некачественное исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей и прочие нарушения условий трудового договора предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации и другими действующими в рамках организации локальными нормами.

С должностной инструкцией ознакомлен (а): (подпись работника) (Фамилия, Инициалы) «» 200 г. Нашла только это. Посмотрите, может поможет.

1 Утверждаю Генеральный директор ООО «СетьПроект Урал» В. Шабад Должностная инструкция координатора продаж Оргструктура компании «СетьПроект» v СетьПроект 1/8 2 1. Аннотация Координатор продаж начальная должностная позиция в Службе продаж Коммерческого департамента компании «СетьПроект». Основная задача найма координатора продаж разгрузить менеджеров Службы продаж от выполнения рутинных задач и, благодаря этому, повысить эффективность и оперативность их деятельности. Предполагается, что по мере накопления координатором знаний и опыта работы, менеджеры Службы продаж будут делегировать координатору всё больший объем функций с дальнейшим переводом координатора продаж в менеджеры Службы продаж и наймом нового координатора СетьПроект 2/8 3 Оглавление 1. Аннотация 2 2. Ключевые функции 4 3.

Необходимые знания 5 4. Необходимые умения 5 5. Необходимый опыт 6 6.

Необходимое образование 6 7. Показатели качества работы 6 8. Персонал, с которым взаимодействует работник 8 9. Другие условия работы СетьПроект 3/8. Ключевые функции Координатор продаж выполняет следующие функции.

Ведет мониторинг тендеров 1 по заданной тематике и помещает тендерную документацию в информационные библиотеки 2. Ведет мониторинг изменений и разъяснений тендерной документации, а также мониторинг жалоб в ФАС и решений по ним, касающихся выбранных тендеров. Готовит пакеты формальных документов для тендеров (анкеты, сертификаты и т. П.), при необходимости сканирует и (или) распечатывает их согласно требованиям тендерной документации. Оформляет коммерческие предложения для тендеров согласно требованиям тендерной документации, корпоративным шаблонам «СетьПроекта» и утвержденным бюджетам проектов, при необходимости выкладывает их на электронные торговые площадки.

Выставляет от имени «СетьПроекта» котировки на электронных торговых площадках согласно требованиям тендерной документации и утвержденным бюджетам проектов (если тендеры проводятся в электронной форме). Обеспечивает надлежащую упаковку формальных документов и коммерческих предложений для тендеров и их своевременную доставку заказчику 3 (если тендеры проводятся не в электронной форме). Контролирует наличие необходимых формальных документов для тендеров и аккредитации на электронных торговых площадках (выписки из ЕГРЮЛ и т. П.); при необходимости обеспечивает актуализацию этих документов. Готовит для Службы закупок формальные запросы дистрибуторам на поставку товаров, требуемых условиями тендеров. Готовит на основе корпоративных шаблонов первичные версии бюджетов проектов согласно условиям тендерной документации и ответам дистрибуторов 4.

Ведет внутреннюю отчётность по подготовке документов для тендеров и по итогам тендеров. Выполняет поручения Коммерческого директора и менеджеров Службы продаж в рамках участия компании в тендерах. 1 Конкурсов, аукционов, запросов котировок, запросов цен и т. 2 Координатор продаж выполняет лишь первичный отбор тендеров; решение о дальнейшем участии компании в том или ином тендере принимает Коммерческий директор. 3 В том числе, самостоятельно заполняет накладные для курьерской службы. 4 Дальнейшую доработку этих бюджетов обеспечивает менеджер Службы продаж СетьПроект 4/8 5 3. Необходимые знания Координатор продаж должен знать: 1.

Стратегию компании «СетьПроект»; в том числе, портфель целевых продуктов; 2. Основы законодательства в области продаж и закупок; 3. Принятые в компании правила оформления документов на основе корпоративных шаблонов; 4. Принятые в компании правила ведения информационных библиотек; 5. Принятые в компании правила подготовки отчётности по продажам; 6. Принятые в компании правила подготовки бюджетов проектов; 7. Принятые на основных электронных торговых площадках правила участия в торгах; 8.

Принятые у курьерских служб (СПСР, DHL и др.) правила оформления накладных и упаковки отправляемых документов; 9. Пакет Microsoft Office в объеме, достаточном для подготовки и комментирования текстовых документов и электронных таблиц, переписки по электронной почте, приема приглашений на собрания; 10. Систему электронного документооборота DIRECTUM в объеме, достаточном для ведения информационных библиотек, для выдачи, исполнения и приёмки поручений; 11. Русский язык в объеме, достаточном для точного, чёткого и грамотного описания планируемых и выполненных работ, обнаруженных проблем и способов их решения; 12. Английский язык в объеме, достаточном для беглого чтения и правильного понимания рекламных материалов и прайс-листов на целевые продукты. Необходимые умения Координатор продаж должен уметь: 1. Использовать системы мониторинга тендеров BiCo Tender и InitPro для мониторинга тендеров по заданной тематике; 2.

Использовать общероссийский сайт информации о закупках для получения информации о тендерах и жалобах в ФАС по заданной тематике; 3. Использовать систему электронного документооборота DIRECTUM для ведения информационных библиотек, а также выдачи, исполнения и приёмки поручений; 4. Готовить формальные документы по корпоративным шаблонам Microsoft Word и Microsoft Excel; 5. Подавать заявки и котировки на основных электронных торговых площадках; 6.

Готовить запросы дистрибуторам на поставку товаров, требуемых условиями тендеров; 2011 СетьПроект 5/8 6 7. Готовить на основе корпоративных шаблонов первичные версии бюджетов проектов согласно условиям тендерной документации и ответам дистрибуторов; 8. Вести внутреннюю отчётность по подготовке документов для тендеров и по итогам тендеров; 9. Быстро и правильно выполнять поручения Коммерческого директора и менеджеров Службы продаж в рамках участия компании в тендерах. Кроме того, координатор продаж должен уметь: 10. Правильно использовать принятые в компании шаблоны и инструменты работы, а также информационные библиотеки; 11. Планировать собственную работу; оценивать продолжительность работ, не поддающихся точному планированию, и требуемые для таких работ ресурсы; 12.

Делать разумные предположения при недостатке информации; 13. Определять возможность самостоятельно решить задачу; в случае выхода ситуации за пределы знаний и навыков либо сферы деятельности незамедлительно докладывать руководству о сложившемся положении с оценкой дополнительных ресурсов, требуемых для решения поставленной задачи; 14. Доходчиво и доброжелательно общаться даже с самым непонятливым, грубым или навязчивым собеседником. Необходимый опыт Опыт работы не требуется. Необходимое образование Требования к образованию не предъявляются.

Должностная Инструкция Координатор Отдела Продаж

Высшее техническое или экономическое образование приветствуется. Показатели качества работы Работа координатора продаж оценивается по совокупности ряда показателей, описанных ниже. По результатам оценки координатору продаж выплачиваются премии в соответствии с действующим Положением о премировании в компании «СетьПроект» СетьПроект 6/8 7 При назначении премии за качество работы принимаются во внимание следующие показатели. Полнота и своевременность выявления тендеров по заданной тематике. Правильность атрибутирования и оперативность помещения тендерной документации в информационные библиотеки.

Полнота и своевременность выявления изменений и разъяснений тендерной документации, а также жалоб в ФАС и решений по ним, касающихся выбранных тендеров. Правильность, аккуратность и своевременность подготовки пакетов формальных документов и коммерческих предложений для тендеров, их выкладывания на электронных торговых площадках. Правильность и оперативность выставления от имени «СетьПроекта» котировок на электронных торговых площадках.

Правильность и оперативность упаковки и доставки формальных документов и коммерческих предложений для тендеров, которые проводятся не в электронной форме. Актуальность необходимых формальных документов для тендеров и аккредитации на электронных торговых площадках. Правильность, аккуратность и своевременность подготовки формальных запросов дистрибуторам на поставку товаров, требуемых условиями тендеров.

Качество подготовки первичных версий бюджетов проектов и их соответствие условиям тендерной документации и ответам дистрибуторов. Правильность и своевременность ведения отчётности по подготовке документов для тендеров и по итогам тендеров.

Чёткость и своевременность приёмки и выполнения поручений руководителя департамента и менеджеров Службы продаж. Соблюдение действующего законодательства и локальных нормативных актов компании. Правильность и своевременность привлечения другого персонала, если поставленная задача не может быть решена собственными силами. Своевременность, точность и полнота извещения руководителя и другого персонала о выходе ситуации за пределы знаний, навыков или сферы деятельности; точность оценки потребности в дополнительных ресурсах. Точность описания проблем, решённых собственными силами или с привлечением другого персонала, и способов их решения. Вежливость и доброжелательность в общении с другими людьми. Премии за качество работы назначаются и выплачиваются ежемесячно СетьПроект 7/8 8 8.

Персонал, с которым взаимодействует работник По служебным вопросам координатор продаж взаимодействует со всем персоналом компании «СетьПроект» и со специалистами и руководителями различных уровней компанийконтрагентов. Координатор продаж выполняет поручения Коммерческого директора и менеджеров Службы продаж. Порядок взаимодействия координатора продаж с другим персоналом определяется Коммерческим директором. Другие условия работы Обеспечиваются постоянное профессиональное обучение и подготовка к переходу на должность менеджера Службы продаж. Приветствуются участие в профессиональных сообществах, выступления на профессиональных конференциях и публикации в профессиональной прессе. Обеспечивается гибкий режим рабочего времени. Возможность удаленной работы координатора продаж определяется его руководителем с учётом загрузки текущими задачами и участием в совещаниях.

Должностная Инструкция Менеджера Отдела Розничных Продаж

Изредка возможны командировки продолжительностью до нескольких дней. Внешний вид и манера общения должны соответствовать общепринятым нормам для персонала, вовлеченного в общение с заказчиками; может потребоваться ношение костюма.

Координатор продаж обязан соблюдать установленные в компании режимные требования: по защите конфиденциальной информации, по криптозащите информации и по доступу на территорию компании СетьПроект 8/8.